Модуль компенсатора дисперсии DCM, DCF

Положение о гарантийном обслуживании 

1. Продавец гарантирует отсутствие производственных дефектов и неисправностей Оборудования и несет ответственность по гарантийным обязательствам в соответствии с законодательством Российской Федерации.
2. Гарантийный период исчисляется c момента приобретения устройства и составляет: 1 год; 
3. В течение гарантийного срока Продавец обязуется бесплатно устранить дефекты оборудования путем его ремонта или замены на аналогичное при условии, что дефект возник по вине Продавца. Устройство, предоставляемое для замены, может быть как новым, так и восстановленным, но в любом случае Продавец гарантирует, что его характеристики будут не хуже, чем у заменяемого устройства.
4. Выполнение Продавцом гарантийных обязательств по ремонту вышедшего из строя оборудования влечет за собой увеличение гарантийного срока на время ремонта оборудования.
5. Условия гарантии не предусматривают чистку и профилактику оборудования силами и за счет Продавца.
6. Продавец не несет ответственности за дефекты и неисправности Оборудования, возникшие в результате:     

• несоблюдения правил транспортировки и условий хранения, технических требований по размещению и эксплуатации;
• неправильных действий, использования Оборудования не по назначению, несоблюдения инструкций по эксплуатации;
• механических воздействий;
• действия обстоятельств непреодолимой силы (таких как пожар, наводнение, землетрясение и др.)   

Дополнительные положения

1. Продавец не несет ответственности за совместимость Программного Обеспечения с любыми аппаратными или программными средствами, поставляемыми другими производителями, если иное не оговорено в прилагаемой Документации.
2. Продавец не несет ответственности за любые убытки, включая потерю данных, потерю прибыли и другие случайные, последовательные или косвенные убытки, возникшие вследствие некорректных действий по инсталляции, сопровождению, эксплуатации либо связанных с производительностью, выходом из строя или временной неработоспособностью Оборудования.
3. Продавец не несет ответственности по гарантии в случае, если произведенные им тестирование и/или анализ показали, что заявленный дефект в изделии отсутствует, либо он возник вследствие нарушения правил инсталляции или условий эксплуатации.    

Порядок действий при передаче неисправного оборудования в ремонт

1. В случае гарантийного ремонта/замены заполняется дефектная ведомость с подробным описанием неисправности и прикладывается к неисправному оборудованию. Доставка оборудования для гарантийного ремонта осуществляется за счет Заказчика. Обратная пересылка — за счет Продавца.
2. В не гарантийном случае доставка оборудования производится за счет Заказчика.
3. Если срок хранения готового оборудования превысил 365 дней со дня уведомления Заказчика, Сервисный центр имеет право утилизировать изделие как невостребованное без компенсации его стоимости Заказчику.

Наша задача – доставлять ваши заказы быстро и максимально удобно, поэтому мы не ограничиваем вас в выборе способа доставки. Мы подберем для вас оптимальный вариант доставки! Своевременная поставка компонентов и оборудования для выполнения проектов по модернизации телекоммуникационной инфраструктуры точно в срок.

Доставка по России

Бесплатная доставка от 100 тыс. рублей

Осуществляется транспортными компаниями:

• Деловые линии
• Энергия
• City Express
• СДЭК
• Курьер Сервис Экспресс

Стоимость доставки вы можете расcчитать самостоятельно при оформлении заказа или доверить это нашему менеджера. 
Стандартная доставка осуществляется в течении 1-7 рабочих дней с момента подписания договора и внесения оплаты. Возможность ускоренной доставки обговаривается с менеджером при уточнении заказа.

Доставка по Москве и МО

• Самовывоз
• Отправка товара на следующий день после оплаты транспортной компанией или курьером за счет получателя. 

Доставка по Новосибирску

Отправка товара на следующий день после оплаты

• При заказе до 5000, доставка по городу 500 рублей

• При заказе от 5000, доставка по городу бесплатно

После оформления заказа, менеджер свяжется с вами для уточнения деталей и времени доставки. 

Самовывоз

Доступен в двух городах. Забрать товар можно в тот же день, после оплаты, если он есть на складе. Представители юридических лиц должны иметь документ удостоверяющий личность, доверенность или печать организации

• Со склада по адресу: г. Москва, ул. Антонова-Овсеенко, д. 15, стр. 2, офис 108. Выдача заказов в будни с 10:00 - 18:00
• Со склада по адресу: г. Новосибирск, Красный проспект, 86/2, офис 108.  Выдача заказов в будни с 09:00 - 18:00

Обращаем внимание, что без предварительного резервирования, отгрузка товара не гарантируется.

*Доставка товаров наложенным платежом не осуществляется, только по предоплате.

Наш интернет-магазин работает с Физическими и Юридическими лицами.

Если вы хотите приобрести наше оборудование, воспользуйтесь одним из способов представленных ниже:

1. Регистрация на сайте

Данный способ позволяет получить доступ к оптовым ценам (доступ предоставляется только после проверки предоставленных данных администратором сайта).

Пройдя регистрацию один раз, вам не придется повторно заполнять свои данные. Все ваши данные будут автоматически занесены и сохранены в защищенную базу, согласно требованиям 152-ФЗ Российской Федерации.

2. Купить в 1 клик

Теперь приобрести товар в нашем интернет-магазине можно в один клик! Больше не нужно заполнять несколько страниц с информацией – просто нажмите кнопку «Купить в 1 клик» у понравившегося товара и он ваш! Вы заполняете основную информацию, и в кратчайшие сроки наш менеджер связывается с вами для согласования стоимости и условий доставки.

Оплата заказа

Важной частью нашей работы является защита ваших платежей, поэтому у нас три типа оплаты:

Безналичная оплата банковской картой по платежной ссылке
Это полностью безопасный платеж. После подтверждения заказа и сроков поставки, менеджер формирует ссылку для оплаты и отправляет вам на электронную почту, WhatsApp, Telegram или по SMS. По этой ссылке вы можете безопасно оплатить ваш заказа в платежной форме нашего Банк-эквайера Тинькофф.

Безналичная оплата банковской картой по платежной ссылке при самовывозе
Это полностью безопасный платеж. После подтверждения заказа и сроков поставки, вы сами приезжаете к нам на склад. Менеджер формирует для вас ссылку для оплаты и отправляет вам на электронную почту, WhatsApp, Telegram или по SMS, по этой ссылке вы можете Безопасно оплатить Ваш заказа в платежной форме нашего Банк-эквайера Тинькофф.

Безналичная оплата по счету для Юридических лиц
После того как вы оформили заказ, менеджер свяжется с вами для запроса реквизитов вашей компании, подтверждения условий сделки и сроков поставки, далее менеджер выставит вам счет на оплату, после оплаты которого, мы совершаем отгрузку оборудования.

В соответствии с Федеральным законом "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт" от 22.05.2003 N 54-ФЗ, при оплате товаров в нашем интернет-магазине, вы получите на вашу почту, которую указали при оформлении заказа, копию электронного чека. 

Способ доставки

Все имеющие способы описаны в разделе "Условия доставки".